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客戶服務部

客戶服務部負責接收業戶的服務要求、投訴及對我們服務表現的意見,並將收到的訊息轉交予有關的部門跟進,從而提升服務質素。

客戶服務部並負責籌備及推廣本邨舉辦的節日活動。

在接獲每一宗服務要求或投訴個案,不論是透過親身、電話或書面方式,我們會給予一個檔案編號,方便日後密切跟進及監察每宗個案,務求令業戶的要求或投訴獲得最妥善的處理。